Is er iets niet gegaan zoals gepland? Dat is jammer. We raden je aan om de klacht eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@liefsstella.nl. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Het is voor consumenten in de EU ook mogelijk om de klacht aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Je vindt het ODR-platform op http://ec.europa.eu/odr. Als jouw klacht ergens anders nog niet in behandeling is, staat het je vrij om de klacht via het platform van de Europese Unie te deponeren.